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一、关于自助服务的革新和普及背景当今社会已经进入了信息时代，各行各业的服务提供者需要与时俱进，打破固有的传统模式束缚。在这波澜壮阔的发展进程中，普及和发展自主服务已经是企业的当务之急，它已经超越了传统服务方式的局限性，成为人们生活中的新常态。这种自助服务的兴起，无疑体现了时代变革的巨大推动力。同时，随着移动互...